קטלוג וקטגוריות
מבנה מוצרים, וריאציות, מסננים וחיפוש פנימי שמביא את הגולש למוצר בשתי לחיצות.
דלג לתוכן
מהי חנות וירטואלית?
לא נלך רחוק במיוחד – בעידן הפוסט קורונה חל זינוק של עשרות אחוזים ברכישות מקוונות,
וכיום כבר אין אדם שלא רכש באינטרנט ושימוש בשירות זה ממשיך להתרחב והופך לעניין של מה בכך.
אמון הציבור ברכישות מקוונות עלה ואם אתם בעלי חנות או אפילו מסעדה, ודאי גיליתם כמה חשוב להחזיק אתר חנות לביצוע הזמנות וירטואליות.
בניית חנות וירטואלית עשויה להיות גלגל ההצלה שלכם בזמנים מבלבלים, כאשר אין אפשרות לתת מענה פיזי ללקוחות.
בזמנים רגילים החנות הוירטואלית היא זו שתרחיב את העסק שלכם, תאפשר קהל יעד רחב יותר – כלל ארצי ועולמי,
ותסייע לכם להפחית הוצאות שכר לעובדים ועלויות אחסון ולמנף את העסק שלכם כמה צעדים קדימה.
אפיון, עיצוב ובניית חנות וירטואלית
תחילה עלינו להקנות לעסק שלכם את האופי שלו בדיגיטל, חשוב לנו לאפיין יחד איתכם, בעלי העסקים, את הציפייה שלכם בתהליך בניית חנות וירטואלית. לאחר שנבצע אפיון אנו נדאג להתאים את עיצוב האתר לזהות וצבעי המותג שלכם. במידת הצורך צוות המשרד שלנו יערוך יום צילומים מקצועי למוצרי העסק שלכם או להפך יספק שירותי הדמייה למוצרים שלכם.
התאמת האתר לכל מכשיר
האם ידעתם שרוב האנשים גולשים באינטרנט באמצעות סלולרי? התאמה מלאה של אתר החנות שלכם לכל המכשירים היא חשובה ביותר. בתהליך בניית חנות וירטואלית חשוב לוודא כי אנשי המקצוע שלכם ידאגו לבצע התאמה מלאה לכל המכשירים, התאמה נכונה תאפשר חוויית גלישה נוחה, ידידותית למשתמש ותצוגה מיטבית לגולשים.
התאמה למובייל תעלה את אחוז ההמרה באתר החנות שלכם בעשרות אחוזים, ותסייע בקידום עתידי במנועי החיפוש המדרגים את איכות האתר שלכם.
חיבור למערכות סליקה
על מנת שהרכישה באתר שלכם תהיה עצמאית לחלוטין עלינו לאפשר תשלום מאובטח כבר במעמד הרכישה בחנות האונליין. אנו נוכל להציע לכם חיבור לביצוע עסקאות אשראי רגילות, או התממשקות עם רכישה מאובטחת בPayPal. כמו כן, נוכל להציע גם תשלום עבור דמי משלוח וחיבור לשירותי הדואר כבר מתוך האתר.
נגישות האתר
בבניית חנות וירטואלית חשוב להתייחס גם לשלבים חשובים נוספים כמו נגישות האתר לבעלי מוגבלויות, שלב זה הכרחי ומהווה חלק מהאחריות החברתית שלנו כעסק הבונה אתרים ושלכם כבעלי עסקים. הנגשת האתר לבעלי מוגבלויות תאפשר לגולשים רבים נוספים להשתמש בשירותי האתר שלכם, תמנע מכם את הסיכון לקבל תביעה ותקדם שלב אחד קדימה את האתר שלכם שיהיה נגיש לקהל רחב יותר.
בניית חנות וירטואלית בצורה חכמה
לצד תכנון הנראות הויזואלית של האתר וההנגשה שלו לציבור הגולשים, שלב חשוב נוסף הוא השלב בו נהפוך את האתר שלכם לחכם יותר ואתכם לבעלי עסק עם כלים רבים יותר להצליח. כחלק מתהליך בניית חנות וירטואלית אנו נטמיע באתר החנות שלכם קודים, אשר יאפשרו לכם בכל זמן נתון לדעת מה הם אחוזי ההמרה באתר, מדוע הלקוחות שלכם נוטשים את האתר ובאיזה שלב, לקדם מוצרים יותר נמכרים ולהתרחק ממוצרים לא ממירים ולבצע רימרקטינג לגולשים שביקרו באתר ועזבו אותו.
הטמעת קודי מעקב באתר החנות שלכם זהו שלב שיבדיל אתכם מבעלי עסקים אחרים ויהפוך אתכם מבעלי עסק פשוט, לבעלי עסק עם כל הכלים להצליח, לשפר את העסק ולהגדיל את היקף המכירות שלכם.
העלאת אתר החנות לאוויר
לאחר שעברנו את כל חמשת השלבים הקודמים בבניית חנות וירטואלית, יש בידינו אתר חנות רספונסיבי, ממיר, חכם ואיכותי. אנו נספק לכם גישת ניהול לאתר, גישת מעקב אחר ביצועי האתר, נערוך כל הערה או שינוי ונוכל לצאת לאוויר העולם. כעת, חשוב לדאוג לספק תנועה לאתר החנות שלכם.
קידום חנות וירטואלית
שלב אחרון ולא פחות חשוב הוא קידום האתר שלכם בדיגיטל. בין אם אתם בתהליך בניית דף נחיתה או בניית אתרים תודעתיים בכדי להגדיל את המכירות שלכם עליכם לקדם את אתר האינטרנט שלכם. משרד פרסום המתמחה בקידום יכול להציע לכם מספר אופציות לקידום.
ראשית, כל עסק צריך להופיע במנועי החיפוש. החשוב מביניהם הוא גוגל ורבים נוספים כמו בינג, יאהו, יאנדקס וכדומה. במנועי החיפוש נוכל להציע קידום אורגני או קידום ממומן, בכל אחד מהמקרים אילו הלקוח שלכם מחפש את המוצר שלכם ולא מוצא אותו – אתם תפספסו רכישה. עלינו להופיע בכל מילת חיפוש רלוונטית לעסק שלכם ולהציע את המוצרים שלכם.
שנית, לצורך העלאת מודעות והרחבת היקף המכירות שלכם אנו מציעים קידום גם ברשתות החברתיות כמו פייסבוק, אינסטגרם וטיק טוק.
כמו כן, נוכל להציע לקדם את אתר החנות שלכם ברשתות המדיה השונות ולהופיע באתרים גדולים וקטנים ובאפליקציות.
חנויות וירטואליות לדוגמה
בניית חנות וירטואלית: מה צריך להחליט לפני שמתחילים
חנות וירטואלית היא מערכת ולא רק אתר: היא מנהלת מלאי, מחירים, מבצעים, משלוחים, החזרות ותשלומים. לכן ההחלטות המשמעותיות ביותר נעשות לפני העיצוב — על איזו פלטפורמה בונים, איך בנוי קטלוג המוצרים, ואיך החנות מתחברת למערכת שכבר קיימת בעסק.
אנחנו מתחילים במיפוי הקטלוג: כמה מוצרים, אילו וריאציות (מידה, צבע, כמות), איך המוצרים מתחלקים לקטגוריות ואיך הלקוח יסנן ביניהם. קטלוג מסודר הוא ההבדל בין חנות שמוכרת לחנות שגולשים נוטשים בחיפוש.
מה כוללת הקמת חנות אונליין
סליקה ותשלומים
חיבור לחברת סליקה ישראלית, תשלומים בכרטיס אשראי, ביט ותשלומים, וחשבונית אוטומטית ללקוח.
משלוחים
אזורי חלוקה, מחירי משלוח, איסוף עצמי וחיבור לחברות שילוח או לנקודות איסוף.
עמוד מוצר שממיר
תמונות איכותיות, תיאור שעונה על התלבטויות, מלאי, זמן אספקה, מדיניות החזרה והמלצות.
חיבור למערכות
סנכרון מלאי והזמנות מול תוכנת ההנהלה, דיוור אוטומטי ופיד מוצרים לגוגל ולמטא.
מדידה
מעקב הכנסות, נטישת עגלה ואירועי רכישה — בלי זה אי אפשר לפרסם את החנות ברווח.
מה מעלה מכירות בחנות אונליין
- מהירות טעינה — כל שנייה נוספת בעמוד מוצר עולה במכירות
- תהליך רכישה קצר, עם אפשרות לרכוש בלי לפתוח חשבון
- משלוח חינם מסכום מסוים, מוצג בבירור כבר בעמוד המוצר
- תמונות מרובות וזום, ובמידת האפשר גם וידאו קצר
- ביקורות לקוחות על המוצר עצמו
- מיילים אוטומטיים לנטישת עגלה ולאחר רכישה
- פיד מוצרים תקין לגוגל שופינג ולקטלוג של מטא
- מדיניות החזרות ברורה — היא מסירה את החשש האחרון לפני הקנייה
שירותים משלימים
חנות צריכה תנועה. אלה השירותים שמזינים אותה: בניית אתרים, קמפיינים בגוגל, פרסום בפייסבוק, קידום אורגני בגוגל, ניהול קמפיינים.
שאלות ותשובות
העלות נגזרת ממספר המוצרים והוריאציות, מרמת ההתאמה של העיצוב, ומהחיבורים הנדרשים לסליקה, לשילוח ולמערכת ההנהלה. חנות ממוקדת עם עשרות מוצרים עולה משמעותית פחות מחנות עם אלפי פריטים וסנכרון מלאי אוטומטי.
בדרך כלל שישה עד עשרה שבועות. השלב שלוקח הכי הרבה זמן הוא הכנת חומרי המוצרים — תמונות, תיאורים, מחירים ומלאי. ככל שהקטלוג מגיע מסודר, ההשקה מתקרבת.
כן. אנחנו מחברים את החנות לחברת סליקה ישראלית ומאפשרים תשלום בכרטיס אשראי, בביט ובתשלומים, כולל הפקת חשבונית אוטומטית. פתיחת ההסכם מול חברת הסליקה נעשית על שם העסק, והכספים מגיעים ישירות אליכם.
כן. אתם מקבלים מערכת ניהול שבה אפשר להוסיף מוצרים, לעדכן מחירים ומלאי, להגדיר מבצעים וקופונים ולעקוב אחרי הזמנות. אנחנו מעבירים הדרכה קצרה בהשקה ונשארים זמינים לשאלות.
כן. אנחנו מתקינים את הפיקסלים ואירועי הרכישה, ומייצרים פיד מוצרים תקין לגוגל שופינג ולקטלוג של מטא. כך אפשר להתחיל קמפיינים כבר בשבוע הראשון אחרי ההשקה ולמדוד החזר על ההשקעה אמיתי.